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【jinjer株式会社】カスタマーオンボーディング【マネージャー】

求人番号 41335
登録更新日 2026年09月15日
職種名 パッケージ導入コンサルタント
仕事内容 募集背景
Customer Onboarding組織の強化に伴い、従業員501~5,000名規模の中堅~準エンタープライズ企業を担当する、高難度の導入プロジェクトをリードできるオンボーディングマネージャーを募集します。

この規模帯は、複数部門・複数プロダクトを横断する形で「業務要件の複雑さ」が一気に増すレイヤーです。単なる機能設定の代行ではなく、お客様の人事・労務オペレーションそのものを設計し直す力が求められます。

今回は人数補充ではなく、導入品質・生産性・顧客体験を底上げする即戦力採用です。「導入のプロフェッショナル」として現場の最前線で高難度案件をリードしながら、メンバーの育成・チームマネジメントも担っていただくマネージャーポジションと位置づけています。

jinjerは今、統合型人事データベース×AIという独自の武器を手に、PEファンドの資本参加のもとで「第二創業期」を加速させています。導入プロセスの「型」がまだ固まりきっていないからこそ、あなたの経験・知見がそのまま標準化・仕組み化され、組織全体の成果に還元される.
それが今このタイミングでjinjerに参画する意味です。

職務内容
複雑な導入プロジェクトを成功に導き、お客様の人事・労務オペレーションそのものの変革を実現すること。単なるシステム導入ではなく、業務設計・プロジェクト推進・複数ステークホルダーとの合意形成までを一気通貫でリードしていただきます。

高難度案件のプロジェクトリード(コア業務)
従業員501~5,000名規模、複数部門・複数プロダクトを横断する導入プロジェクトの主担当として、キックオフから利用定着までを設計・推進
お客様の業務フロー・組織課題を構造的に整理し、ジンジャーの機能へ落とし込む「Fit & Gap」「運用設計」を実施
複数のステークホルダー(人事・労務・情報システム・経営層)との合意形成をファシリテート
マルチプロダクト横断の導入設計
人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントまで、統合型人事データベース(PDP)を前提にした横断的な活用設計を提案
単機能の設定代行ではなく、「なぜこの設定にするか」を業務目線で説明できる導入を実現
複数案件の並行推進
品質を落とさず複数の導入プロジェクトを同時にマネジメント
進捗・リスクの可視化と社内関係者を巻き込んだ推進
組織への還元(Customer Zeroの実践)
自身の成功パターンをテンプレート・ナレッジとして標準化し、導入プロセス改善に貢献
顧客の声を収集し、開発・プロダクトチームへフィードバック

【ポジションの魅力】
「型がまだない」からこそ、あなたが標準を創れる
SmartHR・freeeなど競合の導入・CS組織はすでに「型」が確立されています。jinjerは第二創業期・組織拡大の真っ只中で、導入プロセスの標準化はこれから。あなたの経験・成功パターンがそのままテンプレート・ナレッジとなり、組織全体の生産性を左右します。

11プロダクト・統合DBを武器にした「提案の幅」
単機能SaaSの導入とは異なり、人事・労務・勤怠・給与・タレントマネジメントまでを1つのデータベース上で横断提案できます。ERPやコンサルに近い提案力を、SaaSのスピード感で発揮できます。

コンサル出身者にとっての「当事者性」
システム導入コンサルの多くは「導入して終わり」。jinjerでは、自社プロダクトの改善に自らの声を反映させながら、導入後の活用・定着・成果まで見届けられます。客先常駐・多重下請け構造から離れ、1つのプロダクトに伴走するキャリアへ。

高難度案件をリードし、チームも率いるマネージャーポジション
プレイングマネージャーとして、自ら高難度案件の最前線に立ちながら、メンバーの育成・チームマネジメントを通じて組織の成果を最大化します。専門性と組織づくりの両面で市場価値を磨けるポジションです。ハイパフォーマーファーストの評価制度のもと、成果が正当に報酬・裁量に反映されます。


【雇用形態】
正社員

【試用期間】
有 3ヶ月 ※試用期間中の条件変更はありません。

【受動喫煙対策:有】
屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)
必要な経験・能力等 【必須(MUST)】
<経験>
以下のいずれかの経験を3年以上有する方
① SaaSオンボーディング経験
BtoB SaaS企業でのオンボーディング/導入支援経験
中堅~大手企業への導入プロジェクトを主体的に推進した経験
② 導入コンサルタント経験
SaaS/業務システムの導入プロジェクト経験(要件整理・Fit & Gap・運用設計・プロジェクトマネジメント)
③ Enterprise Customer Success経験
Enterprise/Mid Market顧客を担当し、導入フェーズから運用定着まで伴走した経験

<スキル>
プロジェクトマネジメント能力/業務要件ヒアリング能力
論理的思考力/ファシリテーション能力/顧客折衝能力・合意形成能力
複数案件を並行して品質を落とさず推進できる能力
ドキュメンテーション能力

<マネジメント>
メンバー/チームのマネジメント経験(目安3年以上)
部下・メンバーの育成(目標設定・1on1・評価・OJT/立ち上がり支援)を通じて、チームの成果・生産性を高めた経験

【歓迎(WANT)】
HR SaaS経験(人事・労務・給与・勤怠・タレントマネジメント等)
業務改善・DX推進経験(業務設計・BPR・改善提案)
大規模導入経験(複数プロダクト導入、数百~数千名規模企業、複数部門を巻き込むプロジェクト推進)
導入プロセス改善・標準化・ナレッジ整備・テンプレート作成・ベストプラクティス展開の経験
IT系コンサルティングファーム(アクセンチュア/デロイト トーマツ コンサルティング/PwCコンサルティング/アビームコンサルティング/日立コンサルティング等)でのシステム導入プロジェクト経験
SAP/Oracle/Workday/奉行シリーズ/PCA等、ERP・業務システムの導入経験

求める人物像
顧客の課題を構造的に整理し、本質的な解決策を提案できる方
曖昧な状況でも主体的に意思決定し、プロジェクトを前進させられる方
顧客・営業・CS・開発など多様なステークホルダーと信頼関係を築きながら成果を出せる方
高いオーナーシップを持ち、最後までやり切る責任感のある方
専門性を磨き続けることに価値を感じ、オンボーディングのプロフェッショナルとして成長したい方
自身の成功体験を標準化・仕組み化し、組織全体へ還元できる方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収・給与 想定年収 9,000,000円~15,000,000円(ベース給+インセンティブ)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与)
リフレッシュ休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に
 事前に申し出ることによって利用できます。

企業情報

社名 jinjer株式会社
本社所在地 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
設立 事業開始 2016年1月18日
資本金 67,505,000円
従業員数 101~1,000名
事業内容 ■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」
・人事向けプラットフォーム:人事労務管理システム、勤怠管理システム、給与計算システム
・経理向けプラットフォーム:経費精算システム

■メディアの運営
・人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」
・会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」

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