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| 求人番号 | 37432 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2026年03月23日 |
| 職種名 | テクニカルサポート・ITヘルプデスク,システムコンサルタント,パッケージ導入コンサルタント,業務コンサルタント |
| 仕事内容 |
自社プロダクト改善コンサルタント（連結会計システムDX） は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナー として、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担っていただきます。 ■Step1（入社?3?6か月） まずはプロダクトと顧客業務を理解するために、現場に近い業務を経験いただきます。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）や顧客からの問い合わせ対応 ・自社プロダクトに関する教育・講師業務、研修サービス運営 ・問い合わせの背景を分析し、「なぜ起きるか」「仕組みでどう解決できるか」を考察 ■Step2（半年以降） 経験を積み、ご志向や強みに応じて、設計・改善・企画業務へと関与いただきます。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA・DX推進）の推進 ・サービス／ソリューションの企画・改善提案 ・プロダクト要件定義・仕様設計支援、サービス設計・業務運用設計 ・開発・BPO・営業など他部門と連携し、事業戦略立案や価値共創活動に参画 ■この仕事で得られる成長 ・システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけられる ・顧客接点?プロダクト改善?事業戦略までを一気通貫で経験できる ・AI時代に淘汰されやすい“下流だけ”“刹那的なアサイン”ではなく、上流から仕組みを理解し、長期的に市場価値を高められる ・グループ経営・会計という企業活動のコア領域で、全方位に関わる経験ができる ■やりがい・特徴 ・1,200社から得られる共通課題を抽象化・汎用化し、仕組みへ変換するポジション ・顧客の声を構造化し、エンジニア・BPO・企画と連携して価値を共創 ・単なるカスタマーサクセスに留まらず、「プロダクトを育てる立場」として事業そのものに関与できる ■企業からのメッセージ ●2022年10月のグループ再編時、株式会社アバントに移管をしていた「DivaSystemのカスタマーサポート機能」を、2025年7月より株式会社ディーバに再移管しています。 ●この先、コンセプトとして掲げる「BPO-SaaS」を体現し、ディーバとしてさらなる進化を実現していくために、約1,200社のエンドユーザーの顧客の声や、そのうち約300社が利用いただいているBPOサービスに関わるディーバ社員(約400名)の声をもとにプロダクトをより良くしていく役割を担っていただきます。 ●部署には長年にわたってDivaSystemの開発や運用に携わってきた人材や、公認会計士資格を保有する専門知識を持つ人材もいますので、安心して飛び込んできていただければと思います。 ■キャリアパス ・プロダクト企画やサービス設計などの上流設計に関わる道 ・顧客提案や折衝の経験を活かしたプロダクトマネージャー（PdM）職 ・複数部門を横断して価値創造に携わるマネジメント職 【雇用形態】 正社員 【試用期間】 有 6ヶ月(本契約と同一条件) ※但し、短縮する場合がある 【受動喫煙対策：有】 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） |
| 必要な経験・能力等 |
【必須要件】 ・未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方 ・顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方 ・物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方 【歓迎要件】 ・システム導入／開発／保守経験 ・RPA／VBA等を用いて業務効率化に取り組んだ経験 ・会計／経営管理領域に関する実務、もしくは学習経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 年収・給与 | 想定年収 550万円～800万円 |
| 休日・休暇 | 年間有給休暇 10日 備考 ・完全週休2日制／土日 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与) ・育児・介護休暇制度、在宅勤務制度 ほか |
| 社名 | 株式会社ディーバ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒163-1343 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー43階 |
| 設立 | 2017年8月7日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 570名（2025年1月現在） |
| 事業内容 | 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援 ※株式会社フィエルテを2022年10月1日に商号変更) ※アバントグループ |
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