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求人情報

【株式会社電通総研】【CO-15】サービスデザインコンサルタント(コンサルタント・シニアコンサルタント)

求人番号 28635
登録更新日 2026年03月11日
職種名 システムコンサルタント,経営・戦略コンサルタント
仕事内容 ●部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値)
「VUCAと呼ばれる社会環境変化」、「デジタル技術の進展」、「消費者ニーズの高度化・複雑化」が、企業経営にかつてない困難を突き付けています。企業は、これらの急速かつ大きな変化に対応し続けるために、従来の「企業中心の価値創出プロセス」や「ウォーターフォール的な事業・サービス開発プロセス」を脱却して、事業やサービスを大きく変えるイノベーションや社会変革を起こしていく必要があります。クライアントの新規事業・新サービスの立ち上げや既存事業の成長を、デザイン思考・マーケティング戦略・イノベーション戦略を掛け合わせる当社のサービスデザインコンサルティングで実現します。

●職務内容
●部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値)
「VUCAと呼ばれる社会環境変化」、「デジタル技術の進展」、「消費者ニーズの高度化・複雑化」が、企業経営にかつてない困難を突き付けています。企業は、これらの急速かつ大きな変化に対応し続けるために、従来の「企業中心の価値創出プロセス」や「ウォーターフォール的な事業・サービス開発プロセス」を脱却して、事業やサービスを大きく変えるイノベーションや社会変革を起こしていく必要があります。クライアントの新規事業・新サービスの立ち上げや既存事業の成長を、デザイン思考・マーケティング戦略・イノベーション戦略を掛け合わせる当社のサービスデザインコンサルティングで実現します。

●職務内容
<期待役割>
◇新規事業・新サービス立ち上げ支援
・クライアントのありたき姿を明確にした上で、デザインリサーチ/市場調査/環境分析を基にしながらターゲット市場を選定する
・デザイン思考やリーンスタートアップの手法を用いながら、顧客起点の課題/ニーズを特定した上で、有効なソリューションを特定する
・クライアントのビジネスに大きな影響をもたらすビジネスモデルをデザインし、ビジネス成長の鍵となるKPIを伸ばすための成長戦略を描く

◇既存事業成長支援
・クライアントの既存ビジネス変革を実現するために、顧客体験設計/業務ビジネスモデル設計/システム設計を整合させた事業戦略と施策ロードマップを描き、実行に向けた伴走支援を行う

<プロジェクト事例>

▽その他の事例
・ユーザー中心の新規事業開発/新規サービス開発(ビジョン、事業・サービスモデル、PoCの計画・実施・評価)
・人間中心の新価値創出/社会課題解決型プロジェクト(環境、ヘルスケア、モビリティ、防災など)
・デザイン思考を活用したサービスイノベーション/ソーシャルイノベーション
・デジタルテクノロジーを活用したビジネスモデル構想
・企業・社会変革のためのプラットフォーム構想

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・製造業を中心とする大企業のクライアントをはじめ、多種多様なクライアントとのビジネスデザインプロジェクトに携わることができる
・電通グループをはじめとした社内外の様々な領域のスペシャリスト(リサーチャー、デザイナー、アーキテクト、エンジニア、テクノロジスト、データサイエンティストなど)との協業を通じて、事業やサービスの立ち上げに携わることができる

【雇用形態】
正社員

【試用期間】
有 6ヶ月 ※試用期間中の勤務・賃金制度に変更はありません。

【受動喫煙対策:有】
品川本社:屋内禁煙(喫煙室あり) 喫煙専用室設置/加熱式たばこ専用喫煙室設置
関西支社:屋内禁煙(屋外(敷地内)喫煙可)
中部支社:屋内禁煙(喫煙室あり) 喫煙専用室設置
豊田支社:屋内禁煙(喫煙室あり) 喫煙専用室設置
広島支社:屋内禁煙(喫煙室あり) 喫煙専用室設置
必要な経験・能力等 ●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験 3年以上
・新規事業/新規サービス開発経験 3年以上
・デザインプロセスを用いたプロジェクト経験 3年以上

●歓迎する経験・スキル
・デザイン思考、デザイン経営、デザインマネジメントの知見
・プロジェクトマネジメント経験(PM/PL/TL等)
・プロトタイピング、リーンスタートアップの知見
・UI/UXの知見
・MBA資格、PMP資格保有

~求める人物像~
・新しいことにイチからチャレンジすることを楽しめる方
・ロジカルシンキングとデザインシンキングによるコミュニケーションを取れる方
・多くの関係者を巻き込み、プロジェクトを進めることを楽しめる方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収・給与 想定年収:730万円~1,360万円
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始6日(12/29~1/3)
■年次有給休暇
 4月1日または入社日に付与します。
 ・入社時(初回):最大20日付与(但し、4/1を基準日として期間按分日数付与)
 ・2回目以降:毎年4月1日に20日付与(就業年数問わず、全員が対象)
 ※年間平均有休取得日数:11.8日(2023年4月-2024年3月実績)
■その他の休暇:結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇など

企業情報

社名 株式会社電通総研
本社所在地 〒108-0075 東京都港区港南2-17-1
設立 1975年(昭和50年)12月11日
資本金 81億8,050万円
従業員数 1,001名~10,000名
事業内容 システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供

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