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| 求人番号 | 18902 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2026年06月30日 |
| 職種名 | SE（Web・オープン系）全般,テクニカルサポート・ITヘルプデスク,システムコンサルタント |
| 仕事内容 |
◆募集背景 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。 ◆組織について 特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。 ◆組織の業務・事例紹介 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。 ◆職務内容・担当業務 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 ◆役割・ポジション サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア ◆このポジションの魅力 サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。 ◆将来のキャリアパス 保守の実務を通じて、顧客対応力や業務理解を深めながら成長できます。将来的には、サービスマネージャをはじめ、本部内の製品開発・営業・企画・お客様へのシステム導入など、幅広いキャリアへの展開が可能です。 ◆研修 各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。 【雇用形態】 正社員 【試用期間】 有 3ヶ月 【受動喫煙対策：有】 屋内全面禁煙 |
| 必要な経験・能力等 |
◆必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ①会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知識を有し、ITシステムに興味・理解のある方 ②システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方 ③Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験 ◆歓迎条件 ・会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方 ◆求める人物像 ・オンライン／オフライン問わずコミュニケーションを苦にしない方。 ・柔軟な発想で顧客のニーズの応えるソリューションを検討できる方。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都,大阪府 |
| 年収・給与 | 想定年収440～1,200万円程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日および年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇など |
| 社名 | SCSK株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒135-8110 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント |
| 設立 | 1969年10月25日 |
| 資本金 | 21,561百万円（2025年3月31日現在） |
| 従業員数 | 10.000名～ |
| 事業内容 | お客様のニーズの先を読み、最適な解決策となるITサービスを。 ビジネスに求められる、すべてのITサービスを、もっと速く、もっと的確に、もっと深くお応えしたい。 あらゆる業界の課題解決に精通するスペシャリストたちが、それぞれの専門知識の結集、連携により、お客様に最適なソリューションをご提案いたします。 コンサルティング、システム開発、ITインフラ構築、ITマネジメント、BPO、検証サービス、ITハード・ソフト販売。 広く社会を支えているさまざまなお客様のITニーズに、7つのサービスでお応えし続けるSCSKグループ。 |
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