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| 求人番号 | 18695 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2026年03月08日 |
| 職種名 | インフラ・クラウドエンジニア全般、プリセールス・セールスエンジニア |
| 仕事内容 |
企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声システムに特化した 以下の職務内容を担当して頂きます。 ・コミュニケーション関連（音声、ビデオ、チャット等）インフラ およびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル ・コンタクトセンター関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案､要件定義、設計、構築、PM、コンサル ・関連コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 ・新ソリューション開発担当:新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール （機能追加、改修、バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 ＜プロジェクトの例＞ ・大規模コンタクトセンター基盤/ユニファイドコミュニケーション基盤の音声系インフラ提案/要件定義/設計/構築 ・サービスプロバイダー音声系インフラ提案/設計/構築 ・コンタクトセンターおよびユニファイドコミュニケーションの特定顧客向け運用業務 ・vmwareなどのハイパーバイザを使用した、音声系システムの仮想化基盤（プライベートクラウド）の提案、設計、構築 業務 ・On-premiseからPublic Cloudへサーバ基盤の完全移行 【募集背景】 コンタクトセンター業界ではCXが重視され、インターネットを介したユーザーとの 直接の接点がビジネスの重要なポイントとなっています。 また、システムのクラウド化にて提供するだけに留まるのではなく、 お客様とともにIT全体のデザインを行う必要があるなど分野は多岐にわたってきています。 この変化の時代に顧客と一緒に技術やビジネスを考えていけるエンジニアを必要としています。 【実務の魅力】 ■技術者として PBXなどの音声機器だけではなく、チャットやボット、音声認識など最新のAI技術も活用した ソリューションを扱うことができます。 マルチベンダーとして顧客の要望にあった商品を見つけ提案できることも魅力の1つです。 大型案件のPMやITアーキテクトとしてキャリアップにつながるスキルと経験を身につけることができます。 【職場の雰囲気】 若手からベテランまで壁なくフラットな関係性で働ける職場です。また、テレワーク率も高く、 働く場所も様々なため、チャットでのコミュニケーションもいろいろと工夫しながら行っています。 【募集背景】 事業拡大の為 【雇用形態】 正社員 【試用期間】 有 6ヶ月 《試用期間の勤務条件》在宅勤務およびフレックスタイム制限あり 【受動喫煙対策：有】 屋内全面禁煙 |
| 必要な経験・能力等 |
＜必須条件 経験＞ 以下のスキル、経験を有していること。（いずれか一つあれば可） ・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験を有している。 ・Windows/Linux/CentOS等でコンタクトセンター関連のWebアプリケーション開発の経験があること （主な言語はphp、javascript（JSON利用）） ・音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験 ＜必須条件 マインド・スキル＞ ・ステークホルダとの円滑なコミュニケーションが行える。 ・英語（技術文書の読解ができる程度） ＜歓迎条件 経験＞ ・Windows/Linux/CentOSでコンタクトセンター関連アプリケーションのVirtual Machineの環境構築、設定、運用管理、 障害対応 ・コンタクトセンター関連製品（AVAYA、Genesys、Cisco、NICE等）の取扱い経験、または同等の製品の取扱い経験 ・音声系システムの設計、開発等のプロジェクト経験、システム保守の経験等 ・コンタクトセンター業務経験（運営、管理者、スーパーバイザー、運用・保守） ・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 年収・給与 | 想定年収 4,700,000～7,000,000円 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、 治療支援休暇、アニバーサリー休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇、 ボランティア休暇、介護休暇、子の看護休暇、L休暇（不妊治療：男女とも取得可 生理休暇：女性のみ） |
| 社名 | 三井情報株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山三丁目8番35号 表参道Grid Tower |
| 設立 | 1991年6月20日 |
| 資本金 | 41億1,300万円（2025年3月末） |
| 従業員数 | 1,001~10,000名 |
| 事業内容 | ・ITマネジメントサービス及びコンサルティング ・システムインテグレーション ・ITインフラ構築及びサービス ・クラウドソリューション ・情報通信機器、エレクトロニクス関連製品及び産業装置の提供 株主 三井物産株式会社（100%） |
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