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求人情報

マーケティング&カスタマーエクスペリエンス

求人番号 14377
登録更新日 2023年8月28日
職種名 マーケティング、IT系コンサルタント、経営/戦略コンサルタント
仕事内容 ▼主な職務内容
1.マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務

〇マーケティングコンサルタント
・グローバル進出支援
・マーケティング成熟度診断
・デジタルマーケティング
・データマーケティング(DMP、ビッグデータ、多変量解析)
・マーケティングコスト最適化戦略
・新規事業構想
・IMC(Integrated Marketing Communication)
・ブランド戦略・評価
・カスタマージャーニー・ペルソナ
・マーケティング組織設計
・マーケティング伴走型実行支援
・Adobe(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AudienceManager, Analytics)
・その他マーケティングテクノロジー

〇Customer Experienceコンサルタント
・顧客ロイヤルティ調査・設計
・コンタクトセンター・コールセンター
・CX測定/可視化ツール
・VoC分析ツール
・チャットボット
・CX推進組織構築

2.クリエイティブを実施するクリエイター・デザイナー業務
・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作
・プリント/映像(TVC)/デジタルArt Directionおよびプロダクションベンダーコントロール
・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)
・IMC/360°プロモーション:マーケティングプロモーションにおいてメディア統合したクリエイティブアイデア創出

■Customer & Marketing|オファリングサービス

顧客起点の経営変革を実現
セールス、マーケティング、サービスといったカスタマー&マーケティング領域についてチャネル/業界横断的にグローバルと連携し、最新のデジタル技術やデータ活用ノウハウをもとに顧客対応力強化さらには顧客起点の経営変革を推進します。
必要な経験・能力等 1.マーケティングコンサルタント/Customer Experienceコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「マーケティング」「デジタルマーケティング」「データ」「広告・プロモーション」「ブランド」「WEB/SNS」「顧客DB・DMP」などに関連する経験者
※特にデジタルマーケティング
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者
・コンタクトセンター・コールセンター経験者
・Adobe経験者(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AM, Analytics)
・その他マーケティングテクノロジー経験者

2.クリエイター・デザイナー
▼専門領域/経験業務
・Advertising Agency経験者 ※特にGlobal Advertising Agency経験者
・Advertising Agencyでの(Senior/Junior)Art Directorタイトルの所有者
・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作経験者
・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)スキル保有者
・プリント/映像(TVC)/デジタルのArt Direction経験者
・IMCもしくは360°プロモーション経験者
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収・給与 経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定により決定
休日・休暇 休日:土曜、日曜、祝日、年末年始
休暇:年次有給休暇、夏期休暇、慶弔休暇、特別有給休暇、他
福利厚生 各種社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、企業年金基金、退職金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、自己啓発援助、保養施設利用補助、カフェテリアプラン

企業情報

社名 非公開
事業内容 日本におけるマネジメントコンサルティングのリーディングファームのひとつです。
あらゆるサービスラインで、かつ、クロスボーダー案件にも対応可能。他外資系ファームと比較すると元々穏やかな社風で、人材を育成するという風土があるとよくいわれます。

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